2024年2月26日，四川省眉山市东坡区市场监管局依法对眉山建国天佛汽车销售有限公司利用格式条款限制消费者追诉权利的违法行为，作出警告并处罚款2万元的行政处罚。

2023年12月4日，眉山市东坡区市场监管局接到举报线索，依法对眉山建国天佛汽车销售有限公司进行检查。发现当事人使用的《订车协议书》含有“从车辆交付买方之时起，无论该车辆所有权是否已经转移给买方，如果发生该车辆违章、毁损、灭失、交通事故的，概由买方承担全部责任”“买方完全知晓卖方未授权任何人代为收款。根据卖方规定，买方承诺本协议项下的所有款项均缴纳至卖方财务室，由卖方开具发票或收据。如买方将款项支付至任何个人账户，相关法律后果由买方自行承担，同时买方放弃向卖方追诉的权利。卖方出具的发票或收据由买方自行保管，与卖方无关”等内容。以上不公平条款，加重了消费者风险负担，转嫁了公司内部财务责任，擅自剥夺消费者依法享有的追诉权利。经调查，2023年11月15日，当事人与举报人罗某签订的《订车协议书》中含有上述内容，其行为违反了《合同行政监督管理办法》第七条第三项和第八条第六项的规定，眉山市东坡区市场监管局依法对当事人作出行政处罚。本案查处过程中，当事人积极配合调查，如实陈述违法事实，及时修正协议内容，主动消除违法行为危害，根据《关于规范市场监督管理行政处罚裁量权的指导意见》第十三条“（二）主动消除或者减轻违法行为危害后果的”以及《中华人民共和国行政处罚法》第三十二条“（一）主动消除或者减轻违法行为危害后果的”等应当依法从轻或者减轻行政处罚的规定，综合考虑涉案金额、社会危害、消费者态度等因素，眉山市东坡区市场监管局行使自由裁量权，给予当事人从轻处罚。

近年来，部分经营者凭借其市场优势地位，制定含有不公平格式条款的合同，规避自身责任与义务，侵害消费者合法权益。本案中，市场监管执法人员认真查证举报线索，及时制止了当事人的违法行为，加强格式合同监管，维护消费者合法权益，为消费者构建更加放心舒心的消费环境。